Privacybeleid
Alfa Inspecties, gevestigd in Nederland, hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten en websitebezoekers. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, opslaan en beveiligen. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verantwoordelijke
Alfa Inspecties is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Onze contactgegevens zijn:
Alfa Inspecties
E-mail: info@alfainspecties.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, gegevens die wij automatisch verzamelen en gegevens van derden indien nodig. Dit kan onder meer de volgende gegevens omvatten:
- Naam en contactgegevens (zoals naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres)
- Bedrijfsgegevens (zoals bedrijfsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer)
- Offerteaanvragen en opdrachten (zoals de gegevens die u invult in ons offerteformulier)
- Betalingsgegevens (zoals bankrekeningnummer bij betalingen)
- Websitegebruik (zoals IP-adres, browsertype en cookies, zie sectie cookies)
- Correspondentie (zoals e-mails of berichten via ons contactformulier)
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verstrekken van offertes en uitvoeren van onze diensten
- Het verwerken van betalingen
- Het onderhouden van contact en klantenservice
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:
- Toestemming (bijv. bij inschrijving voor een nieuwsbrief)
- Uitvoering van een overeenkomst (zoals bij het verstrekken van offertes en diensten)
- Wettelijke verplichting (bijv. boekhouding en belastingaangifte)
- Gerechtvaardigd belang (zoals het analyseren en verbeteren van onze website)
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren. Bewaartermijnen:
- Offertegegevens: 1 jaar na laatste contactmoment
- Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- E-mailcorrespondentie: 2 jaar na laatste contactmoment
- Websitegebruik en cookies: Zie sectie cookies
6. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of als wij wettelijk verplicht zijn. Dit kan onder meer zijn:
- Betalingsproviders (zoals banken en betaalservices)
- Hosting- en IT-dienstverleners (voor websitebeheer en beveiliging)
- Administratiekantoren (voor boekhouding en belastingaangifte)
- Overheidsinstanties (indien wettelijk verplicht)
Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met partijen die namens ons gegevens verwerken om uw gegevens te beschermen.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Denk hierbij aan:
- Versleuteling van gevoelige gegevens
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens
- Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring
8. Uw rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage – U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
- Recht op correctie – U kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Recht op verwijdering – U kunt ons vragen om uw gegevens te verwijderen.
- Recht op beperking van verwerking – U kunt verzoeken om minder gegevens te laten verwerken.
- Recht op overdraagbaarheid – U kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat.
- Recht op bezwaar – U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@alfainspecties.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
9. Cookies en tracking
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën voor websitefunctionaliteit en analytische doeleinden. Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen indien nodig. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden aan om dit beleid regelmatig te raadplegen.
11. Contactgegevens
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met:
Alfa Inspecties
E-mail: info@alfainspecties.nl